Política de envío

Política de Envíos – Bunled

En Bunled trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida, segura y transparente. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos realizados en bunled.cl son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Los pedidos realizados después de las 14:00 hrs, fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Una vez despachado tu pedido, recibirás una notificación con la información de seguimiento cuando esté disponible.

2. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte externas (courier).

Despachamos a:

  • Domicilios particulares

  • Empresas

  • Clínicas

  • Oficinas y locales comerciales

3. Tiempos de entrega estimados

  • Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles

  • Regiones cercanas: 2 a 4 días hábiles

  • Regiones extremas: 3 a 7 días hábiles

⚠️ Los tiempos son estimados y pueden variar según la empresa de transporte.

4. Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra según el peso del pedido y la ubicación de entrega.

Trabajamos con tarifas diferenciadas según tramos de peso, las cuales se mostrarán claramente antes de finalizar el pago.

Ofrecemos envío gratis en compras iguales o superiores a $150.000 CLP.

Para pedidos bajo ese monto, los valores de envío pueden variar aproximadamente según el tamaño del pedido:

  • Envíos pequeños: desde $4.990 CLP

  • Envíos medianos: desde $6.990 CLP

  • Envíos grandes: desde $9.990 CLP

  • Envíos voluminosos: hasta $17.990 CLP

En la Región Metropolitana los costos de envío pueden ser menores en comparación con otras regiones.

El valor final del despacho siempre será informado antes de completar la compra.

5. Información de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente:

  • Dirección completa

  • Nombre del receptor

  • Teléfono de contacto

Si los datos son incorrectos o incompletos, el pedido puede sufrir retrasos o costos adicionales.

6. Pedidos dañados o problemas de entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no es el correcto, debes contactarnos dentro de un plazo de 48 horas desde la recepción.

Puedes escribirnos a:
📧 info@bunled.cl

Evaluaremos el caso y entregaremos una solución según corresponda.

7. Retrasos

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por:

  • Alta demanda

  • Condiciones climáticas

  • Problemas logísticos del transportista

Bunled no se hace responsable por retrasos externos, pero te ayudaremos en la gestión de tu envío.

8. Información de contacto

Para consultas sobre tu pedido:

📧 info@bunled.cl
📱 WhatsApp: +56 9 8443 4501